Comparatif
Booksy ou Esthetio : qui paie l'acquisition de vos clients ?
Les deux prennent des rendez-vous. Tout le reste diverge : Booksy est un abonnement adossé à une marketplace, dont les fonctions d'acquisition se rémunèrent à la commission sur les nouveaux clients ; Esthetio est un abonnement seul, sans commission sur rien. Cette différence de modèle décide de qui possède vos clients et de ce que chaque réservation vous coûte vraiment.
Cette page est éditée par Esthetio — elle est donc intéressée. C'est précisément pourquoi ce que Booksy fait mieux y est écrit noir sur blanc, dans le tableau et dans une section dédiée.
Esthetio et Booksy, ligne par ligne
| Critère | Esthetio | Booksy |
|---|---|---|
| Modèle économique | Un logiciel, un abonnement. Esthetio ne vit que de l'abonnement de l'institut — jamais d'une part de vos prestations. | Un abonnement PLUS une marketplace : l'application grand public apporte des clients, et le programme d'acquisition « Boost » se rémunère à la commission sur ces nouveaux clients. |
| Tarif mensuel | Gratuit 0 € · Solo 39 € · Équipe 79 €, effectif illimité. Tout est inclus dès Solo ; l'annuel vaut dix mensualités. | De l'ordre de 30 € par mois pour une praticienne d'après les offres publiques, plus un supplément par membre d'équipe — hors commission Boost. |
| Commission | Aucune, sur rien. Acomptes et empreintes bancaires arrivent sur votre compte Stripe, intégralement. | L'abonnement seul n'en prélève pas ; Boost, optionnel, retient une part de la première prestation de chaque nouveau client apporté — de l'ordre de 30 % d'après ses pages publiques, selon les pays. |
| Qui possède la relation client ? | Vous. Vos clients réservent sur votre site, à votre nom ; le fichier vous appartient et s'exporte librement. | La plateforme est au centre : le client crée un compte Booksy et réserve dans l'application, où vos concurrents sont à une recherche près. |
| Acomptes et empreinte bancaire | Acompte à la réservation via Stripe Connect, versé directement à l'institut, zéro commission. Empreinte bancaire incluse dès Solo : la carte n'est débitée qu'en cas d'absence. | Une protection anti no-show existe aussi, via sa propre solution de paiement, selon les offres. |
| Rappels et annulation | Rappels automatiques par e-mail, annulation en ligne dans la fenêtre que vous fixez, relances des clients perdus de vue et demandes d'avis. | Rappels SMS et e-mail inclus — un vrai point fort de son offre. |
| Import et migration | Import Booksy, Planity ou CSV : fiches clients et rendez-vous à venir repris en quelques minutes. | L'arrivée dans son écosystème est accompagnée. |
| Site de réservation | Votre site vitrine, à votre nom et à vos couleurs, avec votre propre lien à partager sur Google ou Instagram. | Un profil dans l'application et sur booksy.com, dans la charte de la plateforme ; des liens de réservation à partager existent selon les offres. |
| Annuaire et nouveaux clients | Pas de marketplace, par choix : vos clients ne voient jamais vos concurrents. Mais aucun trafic apporté non plus — votre visibilité reste la vôtre. | Son vrai point fort : une application massivement installée dans le monde entier, qui peut apporter des réservations — Boost se rémunère alors sur ces nouveaux clients. |
| Caisse certifiée (NF525) | Non. Esthetio n'est pas un logiciel de caisse. | L'encaissement existe dans l'application ; pour la conformité caisse en France, vérifiez auprès de l'éditeur. |
Tarifs Esthetio : ceux réellement facturés. Tarifs, commission Boost et périmètre Booksy : d'après ses offres publiques, susceptibles d'évoluer selon les pays — vérifiez auprès de l'éditeur.
Quand Booksy est le bon choix
- Vous ouvrez sans aucun fichier client.L'application Booksy est massivement installée dans le monde entier ; elle peut apporter les premières réservations qu'un site tout neuf n'apportera pas seul. C'est sa vraie force, et Esthetio n'a pas d'équivalent. Payer ces premiers clients à la commission via Boost peut être un arbitrage rentable quand on part de zéro.
- Les rappels SMS sont non négociables pour vous.Booksy les inclut dans son offre ; Esthetio rappelle vos clients par e-mail.
- Votre clientèle vit déjà dans l'application.Dans certains quartiers et certains métiers, « être sur Booksy » est devenu un réflexe — sa notoriété mondiale est un fait, pas un argument marketing. À faire en connaissance de cause : les clients venus de l'application restent des utilisateurs de l'application.
Quand Esthetio est le bon choix
- Vos clients existent déjà.Ils viennent pour vous, pas pour une plateforme. Vous les importez depuis Booksy, Planity ou un CSV, et ils réservent désormais sur un site à votre nom — sans jamais voir vos concurrents, et sans qu'aucune commission ne s'applique à qui que ce soit.
- Les absences vous coûtent cher.Acompte encaissé à la réservation ou empreinte bancaire débitée seulement en cas de no-show, inclus dès Solo, sans commission : l'argent va à l'institut, pas à l'outil.
- Vous voulez un coût prévisible. Gratuit pour commencer, 39 € par mois seul, 79 € pour toute l'équipe quel que soit son effectif — pas de supplément par praticienne, pas de part sur les nouveaux clients. Votre facture ne grandit pas avec votre succès.
Questions fréquentes
- Puis-je importer mes clients Booksy dans Esthetio ?
- Oui. Esthetio importe vos fiches clients et vos rendez-vous à venir depuis un export Booksy, Planity ou un simple fichier CSV. Votre fichier vous suit, rien ne se perd.
- Esthetio prend-il une commission, comme Booksy Boost ?
- Non, jamais. Le seul coût est l'abonnement : Gratuit 0 €, Solo 39 €/mois ou Équipe 79 €/mois. Les acomptes et les empreintes bancaires sont versés directement sur votre compte Stripe, intégralement — aucun prélèvement sur les nouveaux clients.
- Combien coûte Esthetio par rapport à Booksy ?
- Esthetio : une formule gratuite pour commencer, puis 39 €/mois seul ou 79 €/mois pour toute l'équipe, quel que soit son effectif. Booksy : de l'ordre de 30 € par mois pour une praticienne d'après ses offres publiques, avec un supplément par membre d'équipe — et, si le programme Boost est activé, une commission sur la première prestation de chaque nouveau client apporté par la marketplace.
- Que fait Booksy mieux qu'Esthetio ?
- Son application grand public, installée massivement dans le monde entier, peut apporter de premières réservations à un institut qui démarre sans fichier. Les rappels SMS sont inclus, là où Esthetio rappelle par e-mail. En échange, la relation client passe par sa plateforme, et l'acquisition se paie à la commission via Boost.
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