Gérer l'institut
Installer l'application web et activer les notifications
Ce que ça fait
L'application web permet d'ouvrir Esthetio depuis l'écran d'accueil. Les notifications vous préviennent des nouvelles réservations et annulations sur les appareils où vous les avez autorisées. L'agenda ouvert se met aussi à jour en direct.
Installer depuis le tableau de bord
Lorsque l'invite Installer Esthetio sur votre téléphone apparaît, cliquez sur Installer et suivez la confirmation du navigateur. Sur iPhone, l'aide affichée indique le chemin dans Safari : Partager → Sur l'écran d'accueil. Ouvrez ensuite Esthetio depuis son icône.
Activer les notifications
En haut du tableau de bord, cliquez sur Activer les notifications lorsque le bandeau est proposé, puis acceptez la demande de l'appareil. Le message Notifications activées sur cet appareil confirme l'activation. Répétez l'opération sur les autres appareils où vous souhaitez recevoir les alertes.
Si les notifications sont bloquées, réautorisez-les pour Esthetio dans les réglages du téléphone ou du navigateur, puis revenez dans l'application. Fermer le bandeau avec Plus tard reporte la proposition sans activer les alertes.
Les mises à jour et les messages aux clients
L'application web installée vérifie les mises à jour à la reprise et applique une nouvelle version automatiquement lorsqu'elle est disponible. Les notifications de votre appareil sont distinctes des e-mails et SMS envoyés aux clients : leurs réglages se trouvent dans l'article sur les rappels et les SMS.
Le piège
Installer l'application ne suffit pas à autoriser les notifications. Vérifiez l'activation sur l'appareil concerné, particulièrement après un changement de téléphone ou de navigateur. Votre accord sur un ordinateur ne vaut pas pour votre téléphone.
Dans la même section
- Lire vos chiffresCe que le tableau de bord calcule, et pourquoi il refuse d'afficher un chiffre tant qu'il n'en est pas sûr.
- Votre équipe, ses accès et ses couleursInviter un membre, choisir qui peut réserver avec lui et comprendre ses droits sur l'agenda et les prestations.
- Fiches clients et liste d'attenteVos notes privées, le blocage d'un client, et comment un désistement se transforme en réservation.
- E-mails automatiques et relancesLes 9 messages que le logiciel envoie à votre place, et comment faire revenir un client après une prestation précise.
- Rappels, SMS, quotas et période d'essaiActiver les rappels, suivre les SMS envoyés, comprendre les dépassements et gérer la période d'essai.