Prestations, durées et temps de battement

Ce que ça fait

Une prestation porte son nom, sa durée, son prix, son acompte, et la liste des praticiens qui savent la réaliser. C'est ce catalogue qui alimente votre page de réservation : une prestation masquée n'y apparaît pas.

Organiser les catégories et partager un soin

Dans Prestations, regroupez les soins par catégorie pour organiser le catalogue. Créez une catégorie depuis le bouton d'ajout ou gérez les catégories existantes. Les poignées de déplacement permettent de réordonner les catégories et les prestations ; déplacez un soin vers une autre catégorie pour le reclasser.

Le bouton Copier le lien d'une prestation copie son lien de réservation. Partagez-le pour orienter directement vos clients vers ce soin. Une prestation masquée reste absente de la réservation publique, même si vous avez conservé son ancien lien.

Enrichir la réservation

Ajoutez des options de prestation pour les suppléments, des formulaires et photos pour préparer la venue, ou un parcours de séances pour réserver plusieurs rendez-vous ensemble. Les plannings dédiés limitent certains soins à des horaires précis pour chaque praticien.

Ce que le client voit

Le catalogue présente les soins visibles, leurs catégories, leur photo et leur description. Le client choisit un soin, ses options éventuelles, puis les créneaux compatibles avant de compléter les informations demandées.

Le temps de battement

C'est le réglage le plus mal compris, et le plus utile. Le battement est le temps ajouté après la prestation : ranger le poste, désinfecter, laisser le client s'installer à la caisse. Il est invisible pour elle — elle voit une coupe d'une heure — mais il est bien réservé dans votre agenda.

Sans battement, une journée pleine se transforme en course où chaque retard se propage jusqu'au soir. Une coupe de 45 minutes avec 10 minutes de battement occupe 55 minutes de votre planning, et le créneau suivant commence quand vous êtes réellement disponible.

Comment on le règle

Dans Prestations. La durée va de 5 minutes à 10 heures, le battement de 0 à 2 heures, l'acompte de 0 à 100 % du prix. Chaque prestation doit être assurée par au moins un praticien, sinon personne ne peut la réserver.

Vous pouvez aussi donner une couleur à la prestation : c'est elle qui distingue les blocs dans l'agenda d'un coup d'œil. Sans couleur choisie, le rendez-vous prend celle du praticien.